when things don't go your way

Khi mọi điều không diễn ra theo đúng ý muốn: Trí tuệ Zen cho những thời điểm khó khăn. Đây là một cuốn cẩm nang thiết yếu và đầy sâu sắc về năng lực lãnh đạo hiệu quả, được viết bởi một trong những chuyên gia huấn luyện lãnh đạo hàng đầu thế giới. Lần đầu tiên, Jeffrey Hull - chuyên gia trong lĩnh vực này - đã chia sẻ những bí quyết, chiến lược và cơ sở khoa học đằng sau sự thành công của chính ông cũng như các khách hàng của mình. Bằng cách kết hợp những câu chuyện thực tế với các lời khuyên thực tiễn và những nghiên cứu dựa trên bằng chứng mới nhất, ông cung cấp cho độc giả những kiến thức cần thiết để phát triển mạnh mẽ trong thế giới ngày nay. Chúng ta đang sống trong thời đại của những nhà lãnh đạo hậu anh hùng. Trước đây, để tiến xa trên nấc thang sự nghiệp và đạt được thành công ở vị trí cao nhất, bạn chỉ cần đặt ra mục tiêu, thúc đẩy nhân viên, phân công công việc cho cấp dưới và đào tạo một người kế nhiệm - thường là một người có phong cách và hành vi tương tự như bạn. Tuy nhiên, hình mẫu "hiệp sĩ trắng" này đã trở ra lỗi thời. Bất kể một người ở độ tuổi 25 hay 50, nếu họ đang dẫn dắt một đội ngũ hiện nay, khả năng cao là họ đang quản lý một nhóm người đa dạng về văn hóa, độ tuổi và luôn kết nối 24/7. Những thay đổi về nhân khẩu học và cấu trúc tổ chức này đã tạo ra một sự chuyển dịch lớn về những công cụ cần thiết để quản lý thành công và phát triển trong doanh nghiệp: sức hút cá nhân (charisma) và khả năng tư duy chiến lược hiện nay ít quan trọng hơn những phẩm chất như sự thấu hiểu và khả năng kết nối với mọi người. Dựa trên các lớp học phổ biến của ông với các bác sĩ tại Trường Y Harvard và sinh viên kinh doanh tại Đại học New York, Hull đã xác định sáu yếu tố then chốt mà các nhà lãnh đạo trong môi trường làm việc mới này cần có để thành công, được gọi là mô hình F.I.E.R.C.E.: Linh hoạt (Flexibility), Có chủ đích (Intentionality), Trí tuệ cảm xúc (Emotional Intelligence), Sự chân thực (Realness), Sự cộng tác (Collaboration) và Sự gắn kết (Engagement). Từ các công ty khởi nghiệp cho đến các trường đại học và các tập đoàn trong danh sách Fortune 500, ông đã hỗ trợ các nhà lãnh đạo ở mọi lĩnh vực phát triển bộ kỹ năng giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp và nhận được nhiều sự công nhận.