giving effective feedback (hbr 20-minute manager series)

Dù bạn đang giải quyết vấn đề với một nhân viên chưa đạt yêu cầu hay muốn khen ngợi những đóng góp tích cực của đồng nghiệp, kỹ năng giao tiếp để thúc đẩy sự thay đổi tích cực ở đối phương là điều vô cùng quan trọng. Khóa học Giving Effective Feedback cung cấp các kiến thức cơ bản về cách đưa ra phản hồi hiệu quả để đạt được kết quả thực tế, bao gồm các nội dung chính sau: - Lựa chọn thời điểm thảo luận phù hợp - Thực hiện các cuộc đối thoại mang tính xây dựng - Hỗ trợ cả những nhân viên xuất sắc và những người đang gặp khó khăn trong công việc - Xây dựng kế hoạch theo dõi và đánh giá sau phản hồi Nếu bạn không có nhiều thời gian, chuỗi sách HBR's 20-Minute Manager giúp bạn nhanh chóng nắm bắt những kỹ năng kinh doanh thiết yếu nhất. Mỗi cuốn sách trong series này là một hướng dẫn súc tích, mang tính thực tiễn cao, phù hợp cho cả những ai cần một khóa học cấp tốc hoặc muốn ôn lại kiến thức. Đây là những lời khuyên từ nguồn tài liệu kinh doanh uy tín, giúp các chuyên gia đầy tham vọng và các quản lý tương lai có thể đọc và áp dụng nhanh chóng vào thực tế. Tài liệu này cũng có sẵn dưới dạng ebook.