breaking through - communicating to open minds, move hearts, and change the world

Breaking Through: Communicating to Open Minds, Move Hearts, and Change the World Một tác phẩm đạt danh hiệu Bestseller của Wall Street Journal Sally Susman, nhà lãnh đạo truyền thông tiên phong của Pfizer, chia sẻ những phương pháp giúp chúng ta vượt qua những nhiễu loạn thông tin để truyền tải thông điệp một thể thống nhất và tạo ra những thay đổi tích cực. Trong bối cảnh một đại dịch toàn cầu, nền kinh tế biến động không ngừng, cùng với những căng thẳng chính trị dễ dàng bùng phát và sự chuẩn mực trong giao tiếp xã thể bị sụt giảm nghiêm trọng, áp lực đối với những người dẫn dắt tổ chức là vô cùng lớn. Trong một thế giới đầy biến động và rủi ro, kỹ năng truyền thông không còn đơn thuần là một kỹ năng mềm; khả năng kết nối với mọi người và dẫn dắt các cuộc thảo luận công khai là một năng lực cốt lõi, mang tính quyết định. Trong cuốn sách đầy cảm hứng và uyên bác này, Sally Susman - Giám đốc đối ngoại của tập đoàn dược phẩm sinh học toàn cầu Pfizer - kể lại câu chuyện hấp dẫn về cách công ty đã xử lý những thách thức truyền thông khổng lồ khi đối mặt với Covid-19 và cuộc đua phát triển vaccine hiệu quả. Bên cạnh việc nghiên cứu và sản xuất vaccine, việc chiếm được niềm tin và sự đồng thuận của công cuộc này cũng quan trọng không kém. Susman chỉ ra những nguyên tắc giúp bà vượt qua rào cản, kết nối và thúc đẩy mọi người cùng tiến lên, không chỉ tại Pfizer mà trong suốt sự nghiệp rực rỡ của bà. Bà nhấn mạnh rằng bước đầu tiên và thiết yếu là làm rõ và định hướng đúng mục tiêu truyền thông: Bạn thực sự muốn nói điều gì? Bà cũng minh họa thông thoáng rằng các nhà lãnh đạo cần sự can đảm để thành thật, từ đó mới đạt được hiệu quả trong truyền thông. Đồng thời, để tạo sự kết nối, họ cần biết vận dụng sự khiêm tốn để xóa bỏ rào cản và sử dụng sự hài hước để mang lại niềm vui. Với tư cách là một người phụ nữ đồng tính có gia đình, bà chia sẻ thẳng thắn về những khó khăn và cơ hội khi sống đúng với bản sắc cá nhân, cả trong cuộc sống gia đình lẫn môi trường làm việc. Những câu chuyện của Susman được kể với sự ấm áp và tính nhân văn, mang lại những góc nhìn sâu sắc và niềm đam mê truyền thông. Breaking Through là cuốn sách cần thiết cho bất kỳ nhà lãnh đạo nào đang đối mặt với những thách thức to lớn trong việc truyền thông giữa một thế giới đầy nhiễu loạn và biến động.