mindful listening (hbr emotional intelligence series)

Mindful Listening (HBR Emotional Intelligence Series) Trở thành một người lắng nghe tỉnh thức trong môi trường làm việc. Lắng nghe là một kỹ năng then chốt mà các nhà quản lý và lãnh đạo thường bỏ qua. Khi rèn luyện khả năng lắng nghe tỉnh thức, bạn có thể thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên, khuyến khích sự ra đời của những ý tưởng mới và tiếp nhận thông tin khách quan trong các cuộc thảo luận thay vì chỉ nghe những gì mình kỳ vọng. Cuốn sách hướng dẫn chi tiết về phương pháp làm việc của những người lắng nghe giỏi, cách duy trì sự tập trung hoàn toàn trong những cuộc đối thoại khó khăn và cách lắng nghe thấu cảm giúp người khác phát triển và học hỏi. Ấn phẩm này bao gồm các công trình nghiên cứu của: - Peter Bregman - Jack Zenger và Joseph Folkman - Rasmus Hougaard và Jacqueline Carter - Amy Jen Su và Muriel Maignan Wilkins Cách để giữ sự nhân văn trong công việc. Chuỗi sách HBR Emotional Intelligence Series cung cấp những bài đọc thiết yếu và thông minh về khía cạnh con người trong đời sống chuyên môn từ Harvard Business Review. Mỗi cuốn sách trong bộ series này đưa ra các nghiên cứu đã được chứng minh, chỉ ra tầm ảnh hưởng của cảm xúc đối với công việc, cung cấp lời khuyên thực tiễn để xử lý các tình huống và con người khó khăn, cùng những bài luận truyền cảm hứng về việc chăm sóc sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc. Với tính ứng dụng cao và tích cực, những cuốn sách này mô tả các kỹ năng xã hội quan trọng mà những chuyên gia đầy tham vọng cần làm chủ.