hbr onpoint 2021: quản lý trong bối cảnh suy thoái (tái bản 2022)

Cuốn sách này tập hợp 11 bài viết từ các chuyên gia uy tín, cung cấp những phương pháp giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn kinh tế và duy trì sự phát triển ngay cả trong giai đoạn suy thoái.

Tác phẩm giúp bạn xây dựng các phương án dự phòng trước khi khủng hoảng xảy ra, rút ra những bài học kinh nghiệm từ các cuộc suy thoái trước đó, giảm thiểu tác động tiêu cực khi cắt giảm chi phí và quản lý rủi ro. Đồng thời, cuốn sách hướng dẫn cách nuôi dưỡng văn hóa tổ chức bền vững trong giai đoạn khó khăn để nắm bắt cơ hội đổi mới và tái cấu trúc doanh nghiệp. Trong trường hợp bắt buộc phải sa thải, các tác giả cũng đề xuất các chiến thuật tiếp cận nhân văn, giúp hạn chế tối đa tổn thương cho cả nhân viên và công ty.

Trích đoạn:

1. Khi đối mặt với khủng hoảng kinh tế, bạn nên xây dựng ít nhất ba kịch bản dự phòng dựa trên thời gian và mức độ ảnh hưởng: suy thoái nhẹ, suy thoái nghiêm trọng và suy thoái toàn diện. Hãy phân tích các số liệu và dữ liệu hiện có để xác định kịch bản nào có khả năng xảy ra nhất đối với ngành hàng và mô hình kinh doanh của bạn.

2. Tiến hành mô phỏng từng tình huống để tính toán các tác động tài chính dựa trên những biến số chính như chi phí biến đổi, giá cả và doanh số bán hàng. Đặc biệt, cần nhìn nhận trực diện vào tình huống xấu nhất có thể xảy ra.

3. Để tinh giản bộ máy và hạ thấp điểm hòa vốn, có một số giải pháp rõ ràng: loại bỏ các tầng lớp quản lý trung gian để giảm bớt nhân sự, hợp nhất các bộ phận chức năng, hoặc dừng các hoạt động lâu năm nhưng không mang lại giá trị cao. Việc cắt giảm chi phí SG&A (chi phí bán hàng, chi phí chung và chi phí hành chính), ví dụ như chi phí marketing, cũng là những mục tiêu trọng tâm.

4. Doanh nghiệp cần chuẩn bị gì trước khi suy thoái và nên hành động như thế nào khi khủng hoảng xảy ra? Những phân tích và nghiên cứu từ cuộc Đại Suy Thoái đã cung cấp lời giải cho các câu hỏi này. Có những phát hiện củng cố các kiến thức thông thường, nhưng cũng có những kết luận thách thức điều đó. Bốn lĩnh vực trọng tâm bao gồm: nợ, quy trình ra quyết định, quản lý nguồn nhân lực và chuyển đổi số.

p>5. Việc sa thải là khó tránh khỏi trong thời kỳ suy thoái; điển hình như trong cuộc Đại Suy Thoái, đã có 2,1 triệu người Mỹ bị sa thải vào năm 2009. Tuy nhiên, nghiên cứu của Ranjay Gulati và cộng sự về các công ty đại chúng cho thấy những doanh nghiệp phục hồi mạnh mẽ nhất sau khủng hoảng thường tập trung vào cải tiến vận hành để giảm chi phí thay vì phụ thuộc quá nhiều vào việc sa thải.

6. Khi gặp sự cố nghiêm trọng, đa số chúng ta thường hành động theo cảm tính. Những niềm tin và thói quen cũ thường làm tiêu tốn năng lượng và cản trở những hành động mang tính xây dựng. Điều này khiến con người dễ rơi vào hai loại bẫy cảm xúc.

7. Trở thành một nhà quản lý giỏi không bao giờ là điều dễ dàng, kể cả khi kinh tế ổn định. Thách thức này xuất phát từ động lực tự nhiên trong các mối quan hệ quyền lực không bình đẳng. Nghiên cứu chỉ ra rằng những người nắm giữ quyền lực thường có xu hướng tập trung vào lợi ích cá nhân nhiều hơn và ít quan tâm hơn đến nhu cầu, hành động và ý kiến của cấp dưới.

8. Nhận thấy tác động tiêu cực từ việc sa thải, một số chính phủ đã ban hành luật bảo vệ quyền lợi nhân viên. Chẳng hạn, tại một số quốc gia châu Âu, doanh nghiệp phải đưa ra lý do kinh tế hoặc xã hội hợp lý trước khi được phép sa thải nhân sự.

Về tác giả:

Harvard Business Review là nguồn cung cấp tư duy quản lý hiện đại. Thông qua tạp chí chính, 13 ấn bản quốc tế, các đầu sách từ Harvard Business Review Press và các công cụ kỹ thuật số trên HBR.org, Harvard Business Review cung cấp cho các chuyên gia toàn cầu những kiến thức chuyên sâu và phương pháp thực tiễn để lãnh đạo bản thân và tổ chức hiệu quả hơn, từ đó tạo ra những tác động tích cực.