Review Sách Marketing Nâng Cao: Bí Quyết Tối Ưu Chuyển Đổi Cho Dân Chuyên Nghiệp | tusach.vn

Để tăng doanh thu và lợi nhuận từ website, các doanh nghiệp nói chung và chuyên gia digital marketing nói riêng đều cần phải làm công việc Tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi.

CRO (Conversion Rate Optimization) hay còn gọi là tối ưu hoá tỷ lệ chuyển đổi là chủ đề chính của cuốn sách này, được Mediaz biên soạn với mục đích giúp cho doanh nghiệp và người làm digital có một cái nhìn tổng quan với một lượng kiến thức đồ sộ về công việc đầy logic và lý trí này, tất nhiên là để hướng tới mục tiêu cuối cùng: tăng trưởng & thu lợi nhuận.

Đây là cuốn sách hiếm hoi thuộc chuyên ngành Digital Marketing, là giáo trình rất cần thiết cho những người làm kinh doanh bán hàng online (MMO), cũng là bí kíp bổ ích dành cho các chuyên gia Google Adwords, SEO hay nghiên cứu viên Analytics. Đối với chủ doanh nghiệp, có lẽ những kiến thức và nhận định trong phần III và phần IV sẽ hợp hơn với họ. Bởi lẽ phần 1 là tổng quan về CRO hướng tới chiến thuật, mindset và định hướng (plan) còn phần II thì khá nặng về kiến thức thực hành. 2 phần nói trên có thể khiến ngay cả những chuyên gia quanh năm suốt tháng “ăn ngủ” cùng CRO như Google Adwords Specialist hay SEO-er phải choáng ngợp vì đống tool khổng lồ mà cuốn sách đề cập đến.

Bởi vậy, trước khi review kĩ hơn về cuốn sách này, có thể thông báo trước để bạn đọc không quen có thể từ tốn bỏ qua bài viết:

Với chuyên gia CRO, đây là cuốn sách hết sức bổ ích, và dĩ nhiên bài review này dành tặng cho các bạn. Các bạn nên bắt đầu từ những chương đầu tiên, thiết lập kế hoạch mục tiêu tổng quan trước khi nghĩ đến quy trình trong chương 2 và plan của các chương còn lại.

Với chủ doanh nghiệp, tập đoàn hay là mô hình nhỏ lẻ như bán hàng online, cần một landing page hay là cả 1 giao diện website đẹp với lượng truy cập khổng lồ, thì các bạn nên đọc từ phần 4 và tạm thời bỏ qua 3 phần đầu tiên. Những kiến thức về Analytics, UX/UI, tâm lý học, big data trong phần này có thể phù hợp hơn với những lãnh đạo, người luôn đưa ra chiến lược hành động. Phần 1 & 2 liên quan nhiều hơn tới chiến thuật, những việc đó phù hợp với chuyên gia, hãy để cho chuyên gia làm, đừng nên bận tâm quá nhiều nếu không muốn tẩu hoả nhập ma!

Với các bạn mới tập tành chập chững vào thế giới Marketing online, Digital, hoặc tệ hơn là dân ngoại đạo, thì thật là đáng tiếc, các bạn chưa phù hợp với cuốn sách này. Đừng mua tốn tiền nếu không muốn ngủ gục khi đọc những dòng đầu tiên, và có thể cuốn sách đáng thương sẽ bị vứt vào sọt rác một cách đáng tiếc!!!!

Sách Marketing - Bán Hàng PDF

Sách về Content Marketing sáng tạo thì nhiều vô kể, có thể kể đến như "Một với một là ba", "Ngấu nghiến nghiền ngẫm", "Ý tưởng này là của chúng mình", hay "Làm bạn với hình làm tình với chữ"... Nhưng sách marketing dành riêng cho dân digital, đặc biệt là các chuyên viên "nghiện" số liệu, thì lại hiếm hoi. Đã vậy, sách về tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) lại càng là "của hiếm".

[Suy đoán] Lý do là những cuốn sách chuyên ngành này "khó nhằn" khi viết, cần dẫn chứng cụ thể, và dễ bị "outdate" chỉ sau vài ngày xuất bản. Vậy nên, phải dành lời khen cho nhóm tác giả Mediaz đã mạnh dạn cho ra đời cuốn sách này. Nó giúp nhiều người dễ hình dung hơn về một công việc còn chưa được định hình rõ ràng tại Việt Nam.

Vậy, ai là những người quan tâm nhất đến công việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi?

Đầu tiên phải kể đến dân quảng cáo, những người ngày đêm "chạy" Google Adwords, Facebook Ads. Họ có thể làm việc tại doanh nghiệp (client) hoặc agency truyền thông chuyên về quảng cáo. Tiếp theo là những " chiến binh" bán hàng online, marketing đa kênh để "chốt đơn", tăng doanh thu. Cuối cùng là các ông chủ doanh nghiệp, manager hoặc team leader.

Dù là dân chạy quảng cáo hay chuyên viên phân tích số liệu, khi đã quan tâm đến CRO, họ đều có một điểm chung: tin vào con số, làm mọi cách để tối đa hóa chuyển đổi, mang về nụ cười cho "sếp" hoặc khách hàng. Bởi công việc này "nặng" về số liệu, nên không chỗ cho cảm xúc, phi lý trí. Và dĩ nhiên, yêu cầu độ chính xác cao, ngay cả từ khâu dự báo và lên kế hoạch.

Vậy là chân dung độc giả của cuốn sách đã rõ ràng. Những người tìm đến "Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi" này, phần lớn đều phải có trình độ chuyên môn từ khá trở lên. Vì thế, nếu cuốn sách viết theo giọng văn "gà mờ", rất dễ bị "ném" vào sọt rác.

[Suy đoán] Đây là một điểm cộng lớn, bởi kiến thức trong cuốn sách này, phần lớn đều vô cùng bổ ích, ngay cả với những "cao thủ" trong ngành digital.

kho sách pdf

Điều tuyệt vời nhất của cuốn sách không nằm ở việc hướng dẫn bạn chạy quảng cáo hay cài đặt một cách chuẩn mực. Những kiến thức đó, bạn hoàn toàn có thể tìm thấy chỉ với vài dòng gõ trên Google.

Cuốn sách cũng không chia sẻ những bí mật tối ưu chuyển đổi. Những điều này, các chuyên gia vẫn thường xuyên "rao giảng" trên mạng để bán khóa học của họ. Nhưng cuốn sách này không phải để bán khóa học.

Điều tuyệt vời nhất của cuốn sách nằm ở một câu nói: Chân dung của một chuyên gia tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi hàng đầu (CRO), đó là họ luôn nghi ngờ mọi thứ, ngay cả những thông tin được trình bày trong cuốn sách này.

Đúng vậy, công việc của một CRO-er có một đặc điểm chung là: Lên kế hoạch dự kiến, tiến hành thử nghiệm, triển khai bước đầu, so sánh đối chiếu với kế hoạch ban đầu, và tiếp tục thử nghiệm để tìm ra phương án tối ưu nhất, mang lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp.

Chính vì thế, những người làm CRO luôn có tinh thần nghi ngờ mọi thứ. Họ đọc và phân tích, tìm ra những điểm chưa hoàn thiện của số liệu, để từ đó tối ưu hóa cho doanh nghiệp của mình. Đó chính là một CRO-er chân chính.

Có lẽ việc PR quá nhiều cho một cuốn sách chuyên ngành là không nên. Vì vậy, tôi xin phép dừng lại bài review tại đây. Tuy nhiên, với những đối tượng độc giả đã được đề cập ở đầu bài viết, nếu bạn cảm thấy phù hợp, thì đây chắc chắn là một cuốn giáo trình mà bất kỳ ai làm trong lĩnh vực digital marketing cũng không nên bỏ qua. Khối lượng kiến thức khổng lồ trong cuốn sách này hoàn toàn xứng đáng để bạn nghiền ngẫm mỗi đêm!