Dốc Hết Trái Tim: Bài học kinh doanh từ Starbucks (Dành cho Startup) | tusach.vn

Dốc hết trái tim là cuốn hồi ký đầy cảm hứng của CEO Howard Schultz, kể về hành trình biến Starbucks trở thành một tượng đài, một thương hiệu toàn cầu mà ai cũng biết đến.

Cuốn sách không chỉ đơn thuần là những dòng hồi ký. Giống như những câu chuyện thành công quen thuộc, Howard Schultz chia sẻ về tuổi thơ cơ cực, những khó khăn đã tôi luyện ông trở thành một CEO bản lĩnh của Starbucks ngày hôm nay. Trong cuốn sách này, tác giả sẽ kể lại một cách tỉ mỉ những thăng trầm, những trải nghiệm đáng nhớ mà ông đã từng trải qua.

Sách Dốc hết trái tim PDF

Nghèo đói, kiếm tiền và… mất phương hướng

Howard đã không hề ngần ngại khi kể lại quãng thời gian mà ông cho là khó khăn nhất, giai đoạn sau khi tốt nghiệp, đánh dấu bước trưởng thành của một con người.

Tác giả rất chân thật khi thổ lộ rằng “sau khi tốt nghiệp năm 1975, gần như tôi không biết tiếp theo mình phải làm gì, như nhiều sinh viên trẻ khác”. Nghe thật giống với các sinh viên thời nay, ra trường với vô vàn bỡ ngỡ, rồi thất nghiệp, khủng hoảng… Bỗng dưng nhớ đến những diễn giả tung hô về sự thành đạt, nào là “tôi đã vạch kế hoạch để kiếm đủ triệu đô năm 26 tuổi ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường…” rồi “tôi sẽ thành đạt và thịnh vượng trước tuổi 30…”. Khi đối chiếu với trường hợp của Howard, ta thấy thật mỉa mai, buồn cười.

Gia đình ông khốn khó, đó là một động lực lớn để làm giàu. Dĩ nhiên, đó cũng là lý do để ông có một người yêu xinh đẹp cùng một công việc với mức lương đáng mơ ước ở tuổi 28, đủ khiến cho bao người ngưỡng mộ. Có lẽ với những người khác, như vậy là đủ để tạm hài lòng, nhưng với riêng Howard, anh chàng trẻ tuổi này lại không cảm thấy như thế. Anh vẫn cảm giác “thiếu một cái gì đó không thể gọi tên”. Và rồi vào thời điểm ấy, một cửa hàng nhỏ lẻ rang xay cafe xuất hiện, đánh dấu một bước ngoặt lớn trong cuộc đời của ông.

Từ một kẻ mất phương hướng ngay khi tốt nghiệp, ông lao vào kiếm tiền với vai trò một nhân viên kinh doanh xuất sắc, kế đến là một giám đốc bán hàng khu vực tài giỏi. Nhưng chừng đó vẫn khiến ông mô tả mình vẫn là một kẻ “mất phương hướng với cuộc đời”. Dường như đôi lúc tiền không phải là tất cả. Với Howard, thành công như vậy thực sự không có ý nghĩa gì.

“Cho đến lúc tìm ra Starbucks tôi mới biết được cảm giác khi công việc thực sự chiếm trọn cả trái tim và tâm trí ta là như thế nào.”

tải sách miễn phí

Hành trình "Dốc hết trái tim" bắt đầu

Có lẽ những lời văn xúc động và truyền cảm hứng nhất cho những nhà khởi nghiệp trẻ tuổi nằm ở giai đoạn tác giả còn nghèo khó và lúc bắt đầu hành trình gian nan, không biết ngày mai cùng Starbucks. Ai có thể ngờ rằng một cửa hàng nhỏ bé, ít người biết đến, nằm trên một khu phố không mấy nổi tiếng lại có thể trở thành một gã khổng lồ trong tương lai?

Đến với cà phê bằng cả trái tim chân thành nhất – đó có lẽ là trọn vẹn tâm ý mà Howard muốn gửi gắm. Tình yêu và sự thành đạt chỉ có được khi ta biết cho đi một cách vô tư nhất. Gia đình ông đã sửng sốt khi ông từ bỏ một công việc tuyệt vời (theo họ) để đi theo tiếng gọi nơi hoang dã.

Với nhiều người, cà phê chỉ đơn giản là một thức uống, không hơn không kém. Nhưng với Howard, nó là niềm say mê, là một nền văn hóa quyến rũ cần được khám phá và giới thiệu cho toàn cầu.

Cửa hàng Starbucks khai trương với rất nhiều hương vị và sự khác lạ. Nhưng trên hết vẫn là chất lượng. Thứ chất lượng mà mãi nhiều năm sau này, Howard Schultz vẫn tự hào tuyên bố trong cuốn sách của mình: “Chúng tôi có thể sáng tạo, chúng tôi có thể tái phát minh gần như mọi khía cạnh của kinh doanh ngoại trừ một điều duy nhất: Starbucks sẽ luôn mang lại cho khách hàng loại cà phê nguyên hạt rang đậm màu với chất lượng cao nhất. Đó là di sản của chúng tôi.”

Và dường như, lúc khởi đầu, bao giờ người ta cũng khăng khăng như thế.

Review sách Dốc hết trái tim bởi reviewsach.net

Thành công, sự chia ly của nhiều công thần và những bài học xương máu trong kinh doanh

Có lẽ điều hay nhất của cuốn sách này là những câu chuyện. Câu chuyện về tuổi thơ nghèo khó và ý chí thay đổi cuộc sống. Và giờ là câu chuyện về những bài học đầu tư.

Thành công vang dội của Starbucks đã thu hút sự chú ý của giới đầu tư.

Nhớ lại những ngày đầu khởi nghiệp, khi Howard gõ cửa từng nhà đầu tư, ông đã vấp phải vô số lời từ chối. Những người nể nang mà đồng ý đầu tư đều được ông ghi nhớ sâu sắc. "Họ đầu tư không phải vì nhìn thấy tiềm năng từ Starbucks, mà vì họ tin ở Howard". Chính niềm tin ấy đã giúp những nhà đầu tư ban đầu thu về khoản lợi nhuận khổng lồ sau này. Quả đúng là cho đi sẽ nhận lại nhiều hơn.

Nhưng trớ trêu thay, khi Starbucks đã tạo dựng được tiếng vang trên thị trường, việc "xua đuổi" các nhà đầu tư lại trở thành một bài toán khó. Thậm chí, một số "gã khổng lồ" còn nung nấu ý định táo bạo hơn: nuốt chửng Starbucks.

Một câu chuyện đáng nhớ khác là hành trình Howard giành lại Starbucks về với chính mình. Ngay từ đầu, ông đã không nắm quyền quản trị, bởi thương hiệu này đã ra đời trước đó. Khi Starbucks bắt đầu phát triển, sự nhòm ngó của các nhà đầu tư muốn thâu tóm miếng mồi béo bở này đã khiến Howard, người thực sự đam mê xây dựng thương hiệu cà phê, không ít lần lo lắng đến toát mồ hôi. Chuyện tranh giành quyền sở hữu không hề xa lạ trong giới kinh doanh. Nhưng hãy thử tưởng tượng, nếu ngày đó Howard Schultz không thành công trở lại với vị trí CEO, có lẽ giờ đây đã có một tác giả khác viết cuốn sách về câu chuyện đầu tư thành công, biến một cửa hàng cà phê nhỏ bé thành một "gã khổng lồ" với doanh thu hàng triệu đô la.

Câu chuyện về sự chia ly của nhiều công thần là một bài học đắt giá. Ngay cả CEO đương nhiệm của Starbucks cũng khởi đầu một cách khá tế nhị, và những lời lẽ bộc bạch về việc giữ chân nhân tài trong cuốn sách của ông thực sự là bài học quý báu cho những doanh nhân trẻ đang nỗ lực xây dựng đội ngũ nhân sự vững mạnh.

Howard Schultz đã dành đến 2/3 cuốn sách viết về con đường thành công của Starbucks để kể về quá trình tái định vị thương hiệu. Rất nhiều bài học được chia sẻ, nhưng ông cũng khẳng định rằng chúng chỉ đúng và phù hợp với Starbucks mà thôi.

Có lẽ Howard là một trong số ít những doanh nhân kiệm lời về những chân lý kinh doanh. Chúng ta thường nghe những câu nói để đời từ các doanh nhân thành đạt như Jack Ma, Steve Jobs hay Bill Gates. Tuy nhiên, Howard lại có một sự khác biệt. Ông viết cuốn sách này khi Starbucks đã đạt được những thành công nhất định, nhưng ngay cả khi thương hiệu này đã nổi tiếng toàn cầu, vẫn chưa có một chân lý kinh điển nào được ông đưa ra. Thứ duy nhất kết nối Howard và bạn đọc vẫn là những cuốn sách đầy tâm huyết.

Để thực sự hiểu và ngẫm được những chân lý mà Howard Schultz đúc kết, hãy trải nghiệm cuốn sách này, nghiền ngẫm nó, và biết đâu bạn sẽ tìm ra được điều mình cần. Như Howard đã nói: "May mắn là cái còn lại cuối cùng của nỗ lực."