vận dụng đắc nhân tâm trong cuộc sống và trong hoạt động kinh doanh để thành công

Nghệ thuật đắc nhân tâm là khái niệm thường được đề cập khi nói về khả năng thu phục lòng người và giao tiếp khéo léo trong cuộc sống hằng ngày. Không chỉ dừng lại ở các mối quan hệ cá nhân, việc áp dụng đắc nhân tâm trong môi trường làm việc—từ quản lý nhân sự, tương tác với cấp trên cho đến giao tiếp với khách hàng—đóng vai trò then chốt, tác động trực tiếp đến sự thành bại của sự nghiệp. Thực tế, thành công không bao giờ là kết quả của một cá nhân đơn độc, mà luôn cần sự hỗ trợ từ đồng nghiệp, bạn bè và những người xung quanh trong môi trường làm việc. Cuốn sách cung cấp các nội dung trọng tâm sau: Phần I. 30 nguyên tắc vàng trong đắc nhân tâm Phần II. Để trở thành một lãnh đạo thành công Phần III. Đánh giá và thực hiện tạo động lực cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực Phần IV. Nghệ thuật dùng người và thu phục lòng người Phần V. Xây dựng và phát triển thương hiệu Phần VI. Nghệ thuật ứng xử, giao tiếp cùng các giải pháp cụ thể để gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng.