thanks for the feedback: the science and art of receiving feedback well

Các tác giả của cuốn sách bán chạy nhất tại New York Times – Difficult Conversations, nay tập trung vào một chủ đề hóc bóc nhất: cách chúng ta tự nhìn nhận bản thân. Douglas Stone và Sheila Heen đã dành 15 năm qua để làm việc với các tổ chức doanh nghiệp, phi lợi nhuận, chính phủ và các gia đình nhằm tìm hiểu những yếu tố thúc đẩy việc học hỏi và những rào cản gây cản trở. Trong tác phẩm Thanks for the Feedback, hai tác giả giải thích lý do tại sao việc tiếp nhận phản hồi lại quan trọng nhưng đồng thời cũng đầy thử thách. Qua đó, họ cung cấp một khung lý thuyết đơn giản cùng những công cụ hiệu quả để giúp chúng ta đón nhận những lời nhận xét ngẫu nhiên, các bản đánh giá năm và những ý kiến đóng góp không mong muốn với sự tò mò và thái độ điềm tĩnh. Bằng cách kết hợp những hiểu biết sâu sắc từ tâm lý học và khoa học thần kinh, họ đưa ra những lời khuyên thực tiễn và thực tế. Thanks for the Feedback được định hướng trở thành một tác phẩm kinh điển trong các lĩnh vực lãnh đạo, lý thuyết hành vi tổ chức và giáo dục.