thuật đối nhân xử thế - bí quyết quản lý hiệu suất công việc của người nhật

Đối với những người làm quản lý, nỗi lo lớn nhất thường là khi nhân viên không thực hiện đúng các chỉ dẫn và yêu cầu, làm việc trong trạng thái hời hợt và thiếu tự giác. Sự thiếu gắn kết giữa lãnh đạo và đội ngũ nhân sự có thể dẫn đến những tổn thất nghiêm trọng cho tổ chức. Để giải quyết triệt để vấn đề này, việc xem xét lại cách thức giao tiếp và truyền tải thông tin giữa cấp trên và cấp dưới là điều cần thiết. Khi luồng thông tin nội bộ được vận hành trôi chảy, các mối quan hệ trong doanh nghiệp sẽ dần được cải thiện, từ đó xây dựng một tập thể đoàn kết, thấu hiểu, giúp nâng cao năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh chung của toàn doanh nghiệp.

Cuốn sách “Thuật đối nhân xử thế: Bí quyết quản lý hiệu suất công việc của người Nhật” cung cấp cho các nhà quản lý phương pháp thấu hiểu tâm lý con người, từ đó đưa ra những cách tiếp cận trong giao tiếp khác biệt với những quy chuẩn thông thường nhưng mang lại hiệu quả cao trong việc kết nối cấp trên với cấp dưới. Nội dung sách tập trung vào các mục tiêu như: khắc phục tình trạng nhân viên thiếu hợp tác, tạo động lực làm việc thông qua nhiều hình thức đa dạng, xây dựng môi trường làm việc tích cực và chú trọng đầu tư vào con người... Những kỹ thuật giao tiếp này hướng tới việc xây dựng một tổ chức coi trọng yếu tố con người để phát triển bền vững.

Bằng cách sử dụng nhiều tình huống thực tế, tác giả Noboru Koyama giúp người đọc dễ dàng vận dụng những lý thuyết trong sách vào thực tế. Các biện pháp được đề xuất không cầu kỳ hay hoa mỹ, mà dựa trên sự thấu hiểu tâm lý và tâm huyết của người quản lý trong việc củng cố mối quan hệ với nhân viên. Khi sự gắn kết được thắt chặt, mọi người sẽ cùng chia sẻ những giá trị cốt lõi và phối hợp hành động một cách nhất quán, hiệu quả.

Ngoài ra, tác phẩm cũng chỉ ra những sai lầm cần tránh khi làm quản lý. Bằng cách loại bỏ những tư duy và hành vi không phù hợp, các nhà quản lý có thể tập trung nguồn lực vào những phương pháp đúng đắn, từ đó nhanh chóng cải thiện mối quan hệ với cấp dưới và nâng cao chất lượng môi trường làm việc.

- Về tác giả:

Noboru Koyama là Giám đốc điều hành của công ty Musashino, sinh năm 1948 tại tỉnh Yamanashi. Ông đã dẫn dắt một đội ngũ ban đầu chỉ có hai nhân viên tốt nghiệp đại học phát triển thành một doanh nghiệp xuất sắc với doanh thu tăng trưởng liên tục trong 16 năm.

Hiện nay, ông Koyama cùng công ty Musashino đang cung cấp dịch vụ tư vấn cho hơn 700 doanh nghiệp, trong đó có 400 đơn vị đạt lợi nhuận cao kỷ lục. Ông cũng đã tổ chức hơn 240 buổi diễn thuyết và hội thảo trên toàn Nhật Bản về các chủ đề quản lý thực tiễn, kinh doanh thực tế và triển khai kế hoạch kinh doanh.