the long tail

The Long Tail Điều gì sẽ xảy ra khi những rào cản ngăn cách giữa cung và cầu trong văn hóa của chúng ta biến mất và mọi thứ trở nên dễ dàng tiếp cận với tất cả mọi người? Long Tail (Chiếc đuôi dài) là một thế lực mới đầy mạnh mẽ trong nền kinh tế: sự trỗi dậy của các thị trường ngách. Khi chi phí tiếp cận khách hàng giảm mạnh, các thị trường đang chuyển dịch từ mô hình tập trung vào những sản phẩm phổ biến, phù hợp với số đông thành mô hình cung cấp sự lựa chọn đa dạng không giới hạn cho những sở thích riêng biệt. Từ những kệ hàng siêu thị đến các công ty quảng cáo, khả năng cung cấp lựa chọn phong phú đang thay đổi mọi thứ, buộc chúng ta phải định nghĩa lại vị trí của thị trường và cách thức tiếp cận. Sự lựa chọn không giới hạn này đang hé lộ những sự thật về nhu cầu của người tiêu dùng và phương thức họ muốn tiếp nhận, điển hình như cách Netflix cung cấp DVD, iTunes cung cấp âm nhạc hay Google vận hành quảng cáo. Tuy nhiên, đây không chỉ là ưu thế của các sàn thương mại điện tử; đây là một minh chứng cho một mô hình kinh tế doanh nghiệp hoàn toàn mới, vốn chỉ mới bắt đầu bộc lộ sức mạnh. Sau một thế kỷ tập trung quá mức vào một số ít sản phẩm dẫn đầu đường cong nhu cầu, nền kinh tế phân phối mới cho phép chúng ta chuyển hướng sự chú ý sang một lượng lớn các sản phẩm nằm ở phần 'đuôi' của đường cong, những sản phẩm mà khi gộp lại có thể tạo nên một thị trường mới với quy mô tương đương với thị trường truyền thống. Thực chất, Long Tail là câu chuyện về kinh tế học của sự dư thừa. Những cải tiến về hiệu quả trong phân phối, sản xuất và tiếp cận thị trường đang tái định nghĩa lại khái niệm về tính khả thi về mặt thương mại trên diện rộng. Nếu thế kỷ 20 là thời đại của những sản phẩm 'hit', thì thế kỷ 21 sẽ là thời đại của những thị trường ngách.