Tác Giả shirley taylor

E-mail là một con dao hai lưỡi. Nó có thể mang lại nhiều lợi ích và hiệu quả kinh doanh cho bạn, nhưng nó cũng rất nguy hiểm nếu không được sử dụng đúng cách.

Vấn đề chính mà nhiều người gặp phải đó là họ chưa thể điều chỉnh cách giao tiếp của mình cho phù hợp với loại hình thư tín mới này. Chúng ta cũng chưa có một quy tắc hướng dẫn về cách làm việc với e-mail hoặc làm thế nào để viết một e-mail hay.

Khi bạn chọn “Văn hóa e-mail: Xây dựng hình ảnh cá nhân qua e-mail” nghĩa là bạn muốn những gì bạn viết trong e-mail sẽ giúp ích chứ không phải gây cản trở cho bạn; bạn muốn tăng cường uy tín của mình như một người cẩn trọng trong giao tiếp, sử dụng e-mail có suy tính; bạn cũng quan tâm đến việc sử dụng e-mail để thể hiện hình ảnh của bạn và công ty một cách tích cực nhất.

Hầu hết mọi người đều đồng tình rằng sự hài lòng của họ đối với công việc phần lớn xuất phát từ cách mà họ, đồng nghiệp và các khách hàng giao tiếp với nhau. Tuy nhiên, sự giao tiếp giữa người với người thường phức tạp bởi hàm chứa tầng tầng lớp lớp những kỳ vọng mơ hồ, những hy vọng thầm kín và cả những hiểu lầm tai hại.

May thay, chúng ta hoàn toàn có thể học những kỹ năng cần thiết để giao tiếp thành công bằng cách đọc cuốn sách Giỏi giao tiếp – dễ thành công mà các bạn đang cầm trên tay. Sách sẽ cung cấp những công cụ thực tế, hiệu quả để giúp bạn cải thiện khả năng trình bày vấn đề rõ ràng, thấu hiểu lời người khác, tăng cường sự tự tin, nâng cao khả năng làm việc nhóm, tăng năng suất làm việc, tạo ra một môi trường làm việc vui vẻ và khiến mọi người hỗ trợ nhau tích cực hơn.

Kỹ năng giao tiếp xuất sắc là một trong số những kỹ năng nghề nghiệp và kỹ năng cá nhân quan trọng nhất mà bạn nên có. Kỹ năng giao tiếp sẽ quyết định bạn thành công hay thất bại trong sự nghiệp kể cả khi xây dựng những mối quan hệ cá nhân, quan hệ công việc. Cuốn sách này chính là điểm xuất phát của bạn trong hành trình cải thiện kỹ năng giao tiếp. Hãy nhớ rằng “Có công mài sắt, có ngày nên kim”. Chúng tôi mong muốn mang đến cho bạn cái nhìn mới về cách điều chỉnh những kỹ năng giao tiếp và cách gặt hái những thành quả to lớn. Hy vọng bạn sẽ cảm thấy những công cụ và chỉ dẫn trong cuốn sách này thực sự có ích cho bạn.