Tác Giả chester elton

Lãnh Đạo Bằng Lòng Biết Ơn

Người lao động muốn biết và cần biết công việc của mình có được trân trọng hay không. Bày tỏ lòng biết ơn đúng cách với nhân viên là phương thức đơn giản nhất, nhanh nhất, cũng như ít tốn kém nhất để tăng cường hiệu quả làm việc và giữ chân nhân viên lâu dài. Nhưng bằng cách nào, ngoài tiền thưởng và lời khen đôi khi có vẻ sao rỗng? "Lãnh đạo bằng lòng biết ơn" sẽ gợi ý cho bạn. Quyển sách này đi sâu bàn luận một yếu tố tâm lý trong quản trị là lòng biết ơn và đưa ra những các thức đơn giản và thiết thực để phát huy yếu tố đó trong môi trường công sở hằng ngày nhằm thúc đẩy tinh thần, hiệu quả và lợi nhuận. Với giọng văn dễ hiểu, nhẹ nhàng và những ví dụ thiết thực, sau mỗi phần thực hành đều có phần tóm tắt để độc giả dễ nhớ và dễ theo dõi, quyển sách sẽ dẫn bạn qua từng phần, từ những hiểu lầm về cách thể hiện lòng biết ơn nơi công sở, đến những cách thức để áp dụng lòng biết ơn đến cách thể hiện lòng biết ơn cả trong đời sống cá nhân lẫn môi trường công sở.

Cà-rốt là loại củ hầu như không thể thiếu trong bữa ăn của các gia đình Âu - Mỹ. Sở dĩ cà-rốt chiếm vị trí quan trọng như thế nào trên bàn ăn của họ là vì, như đa số chúng ta đều biết, nó là loại thức ăn vừa bổ dưỡng vừa chứa nhiều loại vitamin thiết yếu có thể giúp cơ thể duy trì sức khoẻ và sự thông minh.

Nếu cà-rốt cần thiết cho mọi người, mọi giới, mọi lúc, mọi nơi thì tuyên dương - khen thưởng, theo 2 tác giả Gostick và Elton, cũng thế. Thật vậy, một lời khen chân thành, đúng lúc có thể biến một người bình thường thành bậc kỳ tài. Một phần thưởng thoả đáng, đúng người không những giúp bạn giữ được nhân viên giỏi mà còn là một đòn bẩy hữu hiệu để tăng năng suất lao động và duy trì sự phát triển bền vững của công ty, tổ chức bạn. Điểm mấu chốt đối với một nhà quản lý là: Quản lý chỉ thực sự đem lại hiệu quả tốt khi sự ghi nhận được thêm vào cùng các phẩm chất lãnh đạo khác. Đây chính là Nguyên tắc củ cà rốt - một khái niệm đơn giản nhưng lúc nào cũng hiệu quả.

Bằng những diễn dịch hết sức gần gũi, sinh động Gostick và Elton sẽ cho chúng ta thấy tầm quan trọng thực sự của "cà-rốt" trong việc khơi dậy những tiềm năng to lớn đang ngủ yên trong đội ngũ nhân viên của mình. Một trong các mục tiêu của cuốn sách Nguyên tắc củ cà rốt chính là cung cấp cho bạn các con số mà bạn cần để bạn có thể kết hợp chúng hoặc tăng cường sự ghi nhận trong phong cách quản lý tại công ty bạn. Dựa trên kết quả nghiên cứu hơn 200.000 người tham gia khảo sát, Nguyên tắc củ cà rốt đã miêu tả mối liên hệ không thể phù nhận giữa sự ghi nhận với thành công của công ty nói chung và của cá nhân nhà quản lý nói riêng.

Quyển sách này không những trang bị cho các nhà quản lý ngày nay những chiến lược và giải pháp kinh doanh hữu hiệu, mà còn củng cố lòng trung thành và tăng cường hiệu năng lực làm việc của nhân viên bằng cách ghi nhận thành tích của họ thông qua một phương pháp khen thưởng khá đơn giản gọi là "Nguyên tắc củ cà-rốt "

Hy vọng rằng, cuốn sách này sẽ đem đến cho bạn một cái nhìn mới mẻ và thật sự đột phá trong công tác hoạch định chiến lược phát triển trước xu thế toàn cầu hoá hiện nay.

Hầu hết các nhà lãnh đạo cho rằng tinh thần làm việc nhóm luôn đem lại hiệu quả cao và họ cần phải thúc đẩy tinh thần này ở nơi làm việc. Nhưng vấn đề là khi nào thì làm việc nhóm mới thật sự cần thiết? Vì nếu làm sai cách, thì “làm việc nhóm” sẽ chỉ dẫn đến lãng phí thời gian và gây nên mâu thuẫn không cần thiết. Cuốn sách “Đội xuất sắc nhất dành chiến thắng” sẽ lý giải lý do đứng sau sự thành công của những đội nhóm xuất sắc nhất.

Nguyên tắc 1: Am hiểu sự khác biệt thế hệ

Am hiểu sự khác biệt thế hệ sẽ giúp các nhà lãnh đạo hiểu về xu hướng phát triển của lực lượng lao động chủ chốt trong xã hội. Hiểu rõ về lực lượng lao động chủ chốt để soi chiếu vào nhóm của mình. Liệu nhóm làm việc của bạn có đồng nhất về suy nghĩ, bề ngoài, tuổi tác với nền tảng giáo dục và thiên kiến giống hệt nhau, hay là tập hợp của một nhóm người hoàn toàn khác biệt – có người già, người trẻ và có quan điểm khác nhau?

Nguyên tắc 2: Tùy chỉnh với từng cá nhân – giao việc theo sở trường của họ

Trên thực tế, việc phát triển con người không tốn quá nhiều thời gian của nhà quản lý như mọi người lầm tưởng. Nhiều lãnh đạo nhóm xuất sắc đã sử dụng những phương pháp được giới thiệu ngay sau đây. Các phương pháp đều được đánh giá là đơn giản, dễ thực hiện, bao gồm:

Giao việc theo sở trường để kích thích động lực làm việc

Thiết kế nhiệm vụ với từng người một

Thay thế việc đánh giá thành tích bằng đánh giá thường kỳ, liên tục

Những cuộc đối thoại truyền cảm hứng

Những cuộc đối thoại truyền cảm hứng

Nguyên tắc 3: Đẩy nhanh hiệu suất làm việc – Hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập nhanh hơn, làm việc khôn ngoan hơn

Một người quản lý giỏi cần làm khi có thành viên mới gia nhập nhóm là dành thời gian giúp họ hiểu rõ nhiệm vụ của mình, đồng thời xây dựng mối quan hệ gắn kết với các thành viên hiện tại của nhóm cũng như với các đồng nghiệp khác trong công ty.

Nguyên tắc 4: Thách thức tất cả – Kích thích sáng tạo bằng bất hòa lành mạnh.

Để thúc đẩy sự sáng tạo thì những tập thể xuất sắc nhất phải hợp tác làm việc với nhau trong một môi trường mà các ý tưởng được chia sẻ một cách thoải mái và vui vẻ. Chính sự minh bạch trong mục tiêu và trách nhiệm của cá nhân và nhóm sẽ tạo động lực cho các thành viên.

Nguyên tắc 5: Đừng bao giờ bỏ quên khách hàng – Thiết lập mối quan hệ lâu dài

Những nhà quản lý tốt nói cho ta biết ta cần làm gì và bằng cách nào; còn những lãnh đạo giỏi giúp ta thấy được tại sao chúng ta cần làm việc đó cho khách hàng. Khi “lợi ích khách hàng” trở thành tiêu chí dẫn dắt  thì nhân viên sẽ dễ dàng hiểu được những việc cần làm để hiểu nhu cầu khách hàng

Trong môi trường kinh doanh khốc liệt ngày nay, liệu có người lãnh đạo nào không tận dụng những nguyên tắc hiệu quả để xây dựng nhóm hay tập thể của mình? Bời vì suy cho cùng sự thật đơn giản luôn là: nhóm xuất sắc nhất mới là nhóm chiến thắng cuối cùng.