Tác Giả alex goldfayn

Tâm Lý Học Tích Cực Trong Bán Hàng - Tăng Tự Tin, Tăng Doanh Số Và Thêm Hạnh Phúc - Selling Boldy

LÀM NGHỀ BÁN HÀNG, SỢ HÃI KHIẾN BẠN THẤT THU RẤT NHIỀU TIỀN

Sợ hãi khiến hầu hết nhân viên bán hàng không thích nhấc điện thoại gọi cho khách hàng.

Sợ hãi là lý do chúng ta không đề nghị làm ăn nhiều hơn, không chào thêm các sản phẩm và dịch vụ khác, mặc dù khách hàng muốn mua của chúng ta.

Cuốn sách này đề cập đến những nỗi sợ hãi đó.

Bạn sẽ học được đúng cách vượt qua nỗi sợ hãi — sát thủ “diệt” doanh số — và thay bằng sự tự tin, lạc quan, lòng biết ơn, niềm vui và chủ động trong công việc bán hàng. Đây là cuốn sách đầu tiên vận dụng tâm lý học tích cực để biến đổi cách chúng ta làm việc giúp bạn bán được nhiều hơn.

Bạn là nhân viên bán hàng chuyên nghiệp. Bạn biết lời chứng thực và giới thiệu mối làm ăn là một trong những cách tăng doanh số tốt nhất, đúng không? Nhưng bạn có đề nghị đủ chưa? Hầu hết là chưa.

Bạn biết rằng gọi điện thoại cho khách hàng thì hiệu quả hơn gửi email, nhưng bạn vẫn thường quay lại viết email.

Bạn biết khách hàng của mình mua các sản phẩm và dịch vụ khác mà bạn có thể cung cấp, nhưng bạn không chào họ những sản phẩm đó.

Biết phải làm gì với thực sự làm việc đó cách nhau một trời một vực.

Với Tâm lý học tích cực trong bán hàng, chúng ta bắt đầu làm những gì chúng ta đã biết. Chúng ta sẽ giải quyết chướng ngại ngăn cản chúng ta làm những việc này (nỗi sợ hãi), cách vượt qua nó (lắng nghe những khách hàng hài lòng bạn) và cách triển khai các tác nghiệp đơn giản (lập kế hoạch ngắn gọn và thực hiện) làm tăng trưởng doanh số mạnh mẽ.

Bởi vì tăng trưởng doanh số đến từ làm việc, chứ không đến từ biết việc.

Hôm nay, chúng ta bắt đầu làm việc. Và tăng trưởng!

5 Phút Chốt Đơn - 5-Minute Selling

CUỐN SÁCH NÀY LÀ MỘT HỆ THỐNG HÀNH ĐỘNG LÀM TĂNG TRƯỞNG DOANH SỐ

Hành động chỉ làm một lần sẽ là chuyện nhất thời. Nhưng nhiều hành động được lặp đi lặp lại nhất quán theo thời gian sẽ tạo thành hệ thống. Hành động đơn lẻ giống như một bông tuyết sẽ tan trên vỉa hè. Hành động đơn lẻ chỉ tồn tại trong khoảnh khắc rồi biến mất. Nhưng hệ thống sẽ tạo ra cả trận bão tuyết.

Cuốn sách này là một hệ thống. Nó sẽ tạo ra trận bão tuyết nhiều thương vụ hơn, những đơn hàng lớn hơn, và nhiều khách hàng hơn.

Biết những điều viết trong cuốn sách này không giúp bạn kiếm được xu nào. Nhưng làm theo nó sẽ thay đổi cuộc đời bạn.

Mục đích duy nhất của 5 phút chốt đơn là hỗ trợ và tạo động lực cho bạn triển khai hệ thống 16 giao tiếp đơn giản và nhanh như chớp làm tăng đáng kể và tăng bền vững doanh số bán hàng của bạn.

Trong 5 phút chốt đơn, Alex Goldfayn miêu tả 16 tác nghiệp mất từ ba đến ba mươi giây trong ngày để bạn có thể tăng thêm từ 50% đến 100% doanh số của mình.

16 tác nghiệp trong cuốn sách này tuy đơn giản nhưng rất hiệu quả:

• Bạn sẽ học được sức mạnh của việc chủ động nhấc điện thoại gọi cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng khi không có gì trục trặc, bởi vì hầu như không ai làm vậy

• Bạn sẽ học cách tiếp cận để cung cấp sản phẩm và dịch vụ bổ sung cũng như hỏi xem khách hàng đang mua gì ở nơi khác mà bạn có thể giúp, vì hầu như không ai làm vậy

• Bạn sẽ biết thư viết tay giản dị nhưng tác động vô cùng sâu sắc

Nói tóm lại, 5 phút chốt đơn là làm cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng thấy chúng ta quan tâm họ nhiều hơn đối thủ cạnh tranh bằng những thông tin liên lạc đơn giản, lặp lại, nhanh như chớp, có giá trị cao và nhất quán.

Cùng với cuốn Tâm lý học tích cực trong bán hàng tạo thành cặp đôi sách tâm lý-thực hành rất thực tế với người làm nghề sale.