kinh tế thành viên

Kinh Tế Thành Viên

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc sở hữu một trang web đơn thuần không còn đủ để duy trì lợi thế cạnh tranh. Những doanh nghiệp thành công và nhạy bén đang áp dụng các mô hình thành viên, định dạng đăng ký dịch vụ và chiến lược định giá freemium để mở rộng tệp khách hàng cũng như tái định hình giá trị thị trường. Đây được xem là một trong những chuyển dịch lớn nhất trong kinh doanh kể từ sau Cách mạng Công nghiệp.

 +Kinh tế thành viên sẽ cung cấp cho bạn:

- Cách biến các lượt đăng ký kỹ thuật số thành kênh bán hàng bền vững.

- Phương pháp xây dựng cộng đồng trực tuyến khiến khách hàng gắn bó.

- Phát triển các chương trình tri ân khách hàng trung thành mang tính thực tiễn cao.

- Chiến lược chuyển đổi người dùng miễn phí (freemium) thành những khách hàng chi trả cao.

- Thiết lập luồng doanh thu định kỳ và ổn định.

- Duy trì và phát triển số lượng thành viên cũng như lợi nhuận trong dài hạn.

Bạn cũng sẽ tiếp cận được những bí quyết từ các đơn vị dẫn dắt thị trường, từ những tập đoàn lớn như AmEx và Weight Watchers, cho đến các doanh nghiệp dot-com thành công như Pandora và SurveyMonkey.

Cuốn sách cung cấp những chiến lược thực tiễn đã được kiểm chứng để triển khai chương trình thành viên cho đa dạng lĩnh vực, từ dịch vụ cho thuê xe, kỳ nghỉ dưỡng đến video trực tuyến và phần mềm dạng dịch vụ (SaaS). Đặc biệt, bạn sẽ nhận diện được những yếu tố thành công và thất bại từ các doanh nghiệp điển hình trong nền kinh tế thành viên. Giá trị cốt lõi ở đây không nằm ở quyền sở hữu, mà là quyền truy cập, sự lựa chọn và quyền tự do.

+Về tác giả:

Robbie Kellman Baxter là người khởi xướng thuật ngữ “Kinh tế Thành viên”. Bà là người sáng lập Công ty Tư vấn chiến lược Peninsula Strategies LLC. Danh sách khách hàng của bà bao gồm các tổ chức lớn như Yahoo!, SurveyMonkey và Netflix. Trước năm 2001, bà từng đảm nhiệm vai trò Thành viên Đô thị của Thành phố New York, chuyên gia tư vấn tại Booz Allen & Hamilton và chuyên gia tiếp thị sản phẩm tại Thung lũng Silicon.

Bà cũng là một diễn giả uy tín, từng thuyết trình trước hàng nghìn người tại các trường đại học, hiệp hội và tập đoàn. Các quan điểm của bà thường xuyên được trích dẫn hoặc đăng tải trên các phương tiện truyền thông lớn như Wall Street Journal, New York Times, Consumer Reports và CNN.

Bà sở hữu bằng Cử nhân Văn chương tại Đại học Harvard và bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Đại học Stanford.