9 types of difficult people

9 Loại Người Khó Tính Trong Công Việc Cuốn sách này dành cho bất kỳ ai từng gặp phải những đồng nghiệp khó tính tại nơi làm việc. Bằng cách phân tích 9 nhóm tính cách khó tiếp cận, tác phẩm cung cấp một bài trắc nghiệm nhanh giúp bạn xác định chính xác kiểu người mà mình đang đối mặt, từ đó xây dựng phương thức giao tiếp hiệu quả hơn. + Nhận diện các dấu hiệu cảnh báo thông qua những câu chuyện thực tế về từng nhóm người. + Tiếp cận các công cụ và kỹ thuật thực tế để xử lý tình huống với mỗi loại tính cách. + Thực hiện các bài tập ngắn giúp bạn xây dựng tư duy đúng đắn để đạt được thành công. + Cải thiện các mối quan hệ tại công sở thông qua hệ thống video hỗ trợ và bài trắc nghiệm trực tuyến.