bank 4.0 (tái bản 2022)

Cuốn sách Bank 4.0 là tập cuối cùng trong bộ sách về lĩnh vực ngân hàng, tập trung phân tích tương lai của ngành này trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, đồng thời chỉ ra những bước khởi đầu thực tế của cuộc cách mạng này.

Tác phẩm khám phá sự thay đổi căn bản trong ngành ngân hàng và đưa ra những dự báo về diện mạo của ngành này sau 30 đến 50 năm tới. Hiện nay, các ngân hàng hàng đầu thế giới đang tìm cách thích nghi với sự chuyển đổi này; trong khi đó, các cơ quan quản lý cũng đang điều chỉnh lại quy trình cấp phép, kiểm soát và quy định; còn các công ty khởi nghiệp FinTech thì đang tái định nghĩa vị thế của họ đối với hệ thống ngân hàng hiện tại. Điều này buộc các ngân hàng phải xây dựng những năng lực, vai trò và kỹ năng mới để thích nghi với một thế giới hoàn toàn khác. Tương lai của ngành ngân hàng không còn phụ thuộc vào các chi nhánh vật lý, các tiện ích thanh toán hay tín dụng mới, mà sẽ được tích hợp sâu vào các trợ lý ảo bằng giọng nói như Siri và Alexa, hoạt động 24/7 để hỗ trợ người dùng thanh toán, giao dịch hoặc tra cứu thông tin. Nói cách khác, Ngân hàng 4.0 chính là việc ngân hàng được tích hợp trực tiếp vào đời sống của khách hàng.

Tác giả Brett King cho rằng nhiều ngân hàng hiện nay đang hiểu sai về chuyển đổi số. Thay vì thực sự thay đổi, họ chỉ đơn giản là đưa công nghệ vào mô hình vận hành truyền thống, khiến cho sản phẩm và quy trình vẫn giữ nguyên, chỉ thay đổi kênh phân phối sang kỹ thuật số. Ông nhấn mạnh rằng tư duy này cần được thay đổi để việc chuyển đổi số có thể đạt được thành công thực sự.

Thông qua Bank 4.0, Brett King tổng hợp nhiều bài viết từ các chuyên gia tài chính và công nghệ để cung cấp kiến thức và thông tin thực tiễn về các mô hình chuyển đổi số thành công trên thế giới, giúp độc giả có cái nhìn bao quát về ngành ngân hàng trong kỷ nguyên 4.0.

Một điểm nhấn đặc biệt của cuốn sách là phần dự báo xu hướng ngành ngân hàng trong 20-30 năm tới. Tác giả cũng đề xuất các tiêu chí đánh giá mức độ "số hóa" của các ngân hàng, giúp những người làm nghề có thể xác định chính xác vị trí hiện tại của mình trên lộ trình chuyển đổi số và tìm ra hướng đi đúng đắn để tiến tới mô hình Ngân hàng 4.0.

"Brett King một lần nữa tạo nên dấu ấn với tác phẩm này. Bank 4.0 buộc chúng ta phải phân tích kỹ lưỡng mô hình ngân hàng truyền thống, loại bỏ tư duy cũ kỹ về kỷ nguyên số và hình dung lại hoạt động ngân hàng cho đến năm 2050 bằng cách tập trung vào nhu cầu khách hàng và những nguyên tắc cốt lõi. King cũng đưa ra tầm nhìn thuyết phục về việc hoạt động ngân hàng cho các cư dân số tại các quốc gia đang phát triển có thể trở thành một chiến lược toàn diện và hiệu quả như thế nào." — Jennifer Tescher, Chủ tịch kiêm CEO của Trung tâm Đổi mới các Dịch vụ Tài chính.

Về tác giả

Brett King là một diễn giả uy tín, nhà bình luận và tác giả của nhiều cuốn sách bán chạy toàn cầu về tương lai của kinh doanh. Ông từng là cố vấn cho Cục Dự trữ Liên bang, Nhà Trắng dưới thời Tổng thống Obama và Hội đồng Kinh tế Quốc gia về tương lai của ngành ngân hàng tại Mỹ, đồng thời tư vấn cho nhiều nhà lập pháp và chính phủ trên thế giới. Ông được tạp chí Banking Exchange gọi là "Vua của những kẻ đột phá", được American Banker vinh danh là "Nhà đổi mới của năm", The Financial Brand bình chọn là "Nhân vật có ảnh hưởng nhất thế giới về các dịch vụ tài chính" và Bank Innovation đề cử vào danh sách mười "thương hiệu ngầu nhất trong lĩnh vực ngân hàng."